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招生就业处服务承诺

为进一步改进工作作风,提高工作效率,为广大考生及学校师生员工提供优质服务,特制定以下服务承诺:

1、确立全新的工作理念,突出服务的工作职能,切实为考生、用人单位、全校学生和各学院做好服务工作。

2、全处实行首问负责制。接待来访、来电文明用语,热情周到,有信必复、有电必接、有问必答、有答必明。

3、工作实行限时办结制。外来人员来我处办事,原则上立即处理,并告知办结时间。除公休日、节假日外,一般事项在24小时内完成,特殊事项在规定时间内完成。

4、扩大服务内容,提高服务质量。加强网络建设,开通录取结果查询、在线即时答疑、指导与咨询等功能。设立招生咨询热线电话和毕业生就业咨询电话。

5、政务公开。招生和毕业生就业的政策、规定,用人单位的需求信息和到校招聘信息,各岗位的职责,办事程序,招生计划,录取结果等均在招生就业处网站上公布。


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